Infogérance et support IT à Lavena Ponte Tresa

Gestion au quotidien des postes, des serveurs et du réseau pour les entreprises sans service informatique interne, ou en appui de celui qui existe.

Ce que nous faisons

Helpdesk pour les utilisateurs et gestion des tickets
Maintenance des serveurs, du réseau et des sauvegardes
Gestion de Microsoft 365 et des comptes
Supervision et interventions planifiées

Avec qui nous travaillons à Lavena Ponte Tresa

L'économie de la province de Varese repose sur le secteur aérospatial, la mécanique et les composants : des sociétés aux processus déjà en place, avec des contraintes concrètes et peu de temps à perdre en présentations. Nous partons donc de l'existant, pas d'une page blanche.

Comment nous démarrons

1
Premier appel
Une demi-heure pour comprendre la situation, les contraintes et si nous pouvons vraiment être utiles.
2
Analyse et proposition
Nous examinons les systèmes et les processus, puis nous mettons par écrit le périmètre, les délais et les coûts.
3
Démarrage
Nous démarrons avec un seul référent, des avancées visibles et aucune surprise sur la facture.

Questions fréquentes

Infogérance et support IT : travaillez-vous aussi avec les petites entreprises à Lavena Ponte Tresa ?

Oui. C'est la taille du projet qui change, pas notre façon de travailler : des objectifs clairs, des délais annoncés et un seul référent.

Venez-vous sur place à Lavena Ponte Tresa ?

Oui, pour les activités qui le demandent : démarrage, visites techniques et interventions qui exigent d'être sur place. Le reste, nous le suivons à distance.

Combien de temps dure un projet type ?

Cela dépend du périmètre. Après la première analyse, qui est gratuite, nous donnons les délais et les coûts par écrit avant de commencer.