Conditions générales

Introduction

Ces Conditions générales (« Conditions ») régissent l'utilisation des services, sites web et plateformes de RelyBytes, y compris relybytes.com, bytepills.it, bytepills.com et relybytes.app (collectivement, les « Services »). En accédant à nos Services ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.

Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne pouvez pas accéder à nos Services ni les utiliser. Ces Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et RelyBytes Consulting.

Description des Services

RelyBytes fournit les services suivants :

• Développement d'applications web et mobiles
• Services cloud et gestion de l'infrastructure
• Cybersécurité et services gérés (MSP)
• Solutions d'intelligence artificielle et automatisation
• Services de marketing et de croissance
• Solutions IoT et intégration
• Talent as a Service et services de recrutement
• Conseil technique et services de CTO à temps partagé

Responsabilités de l'utilisateur

En tant qu'utilisateur de nos Services, vous acceptez de :

• Fournir des informations exactes et complètes
• Assurer la sécurité des identifiants de votre compte
• Utiliser nos Services uniquement à des fins licites
• Ne pas interférer avec nos Services ni les interrompre
• Ne pas tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes
• Respecter toutes les lois et réglementations applicables
• Respecter les droits de propriété intellectuelle d'autrui

Conditions de paiement

Les conditions de paiement de nos services sont les suivantes :

• Les prix sont indiqués en EUR et hors TVA
• Les conditions de paiement sont généralement de 30 jours à compter de la date de la facture
• Pour les projets réalisés à plus de 50 %, le paiement est exigé à l'avance
• Les paiements en retard peuvent donner lieu à des intérêts au taux légal
• Tous les frais sont non remboursables sauf indication contraire
• Nous nous réservons le droit de suspendre les services en cas de défaut de paiement

Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle sur nos Services, y compris les logiciels, les designs et les contenus, restent la propriété de RelyBytes sauf transfert explicite.

Après paiement intégral, les clients reçoivent la pleine propriété des livrables développés sur mesure, à l'exclusion de toute propriété intellectuelle préexistante de RelyBytes.

RelyBytes conserve tous les droits sur nos méthodologies, nos processus, nos outils et sur toute propriété intellectuelle développée pour plusieurs clients.

Confidentialité

Les deux parties s'engagent à préserver la confidentialité de toutes les informations propriétaires partagées au cours de notre relation commerciale.

Cette obligation de confidentialité survit à la résiliation de notre accord et se poursuit pendant une période de cinq (5) ans.

Garanties

Nous garantissons que nos Services seront exécutés avec soin et compétence professionnelle.

Sauf disposition expresse de ces Conditions, nous ne donnons aucune garantie ni déclaration, explicite ou implicite, concernant nos Services, y compris les garanties implicites de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier.

Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, RelyBytes ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de l'utilisation de nos Services.

Notre responsabilité totale au titre de ces Conditions n'excédera pas le total des frais que vous avez payés au cours des douze (12) mois précédant la réclamation.

Résiliation

Les deux parties peuvent résilier notre accord dans les conditions suivantes :

• Avec un préavis écrit de 30 jours, pour convenance
• Immédiatement en cas de manquement substantiel à ces Conditions
• Immédiatement si l'une des parties devient insolvable
• À l'achèvement des services convenus
• D'un commun accord écrit

Droit applicable

Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de l'Italie.

Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Milan, en Italie.

Règlement des litiges

Nous chercherons à résoudre tout litige selon le processus suivant :

• Négociation directe entre les parties
• Médiation par un tiers neutre
• Arbitrage si la médiation échoue
• Procédure judiciaire en dernier recours

Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre pour refléter des changements dans nos services ou des exigences légales.

Nous vous informerons de toute modification substantielle par e-mail ou en publiant un avis sur notre site web. La poursuite de l'utilisation de nos Services après ces modifications vaut acceptation des Conditions mises à jour.

Informations de contact

Pour toute question sur ces Conditions générales, contactez-nous :