Infogérance et support IT à Genève

Gestion au quotidien des postes, des serveurs et du réseau pour les entreprises sans service informatique interne, ou en appui de celui qui existe.

Ce que nous faisons

Helpdesk pour les utilisateurs et gestion des tickets
Maintenance des serveurs, du réseau et des sauvegardes
Gestion de Microsoft 365 et des comptes
Supervision et interventions planifiées

Infogérance et support IT pour les entreprises à Genève

Les entreprises à Genève peuvent faire appel à nous quand leur prestataire ne répond plus ou que leur service informatique interne se retrouve en sous-effectif. Nous venons sur place pour les activités qui le demandent et, sur les projets qui durent, nous nous appuyons sur des partenaires et des collaborateurs locaux. Nous intervenons aussi à Lancy, Carouge (GE) et Vernier.

Les entreprises à Genève

L'économie locale repose sur l'industrie et les services : des sociétés aux processus déjà en place, avec des contraintes concrètes et peu de temps à perdre en présentations. Nous partons donc de l'existant, pas d'une page blanche.

Comment nous démarrons

1
Premier appel
Le premier appel de découverte est gratuit : il sert à comprendre la situation, les contraintes et si nous pouvons vraiment être utiles.
2
Analyse et proposition
Nous examinons les systèmes et les processus, puis nous mettons par écrit le périmètre, les délais et les coûts.
3
Démarrage
Nous démarrons avec un seul référent, des avancées visibles et aucune surprise sur la facture.

Questions fréquentes

Infogérance et support IT : travaillez-vous aussi avec les petites entreprises à Genève ?

Oui. C'est la taille du projet qui change, pas notre façon de travailler : des objectifs clairs, des délais annoncés et un seul référent.

Venez-vous sur place à Genève ?

Oui, pour les activités qui le demandent : démarrage, visites techniques et interventions qui exigent d'être sur place. Le reste, nous le suivons à distance.

Combien de temps dure un projet type ?

Cela dépend du périmètre. Après la première analyse, qui est gratuite, nous donnons les délais et les coûts par écrit avant de commencer.